Preguntes freqüents

Pots contactar-nos a través de la nostra web, per telèfon o whatsapp, o visitar-nos directament a la nostra clínica. Per a alguns estudis genètics, pots adquirir també el test directament a la nostra botiga online https://aboutme.adninstitut.com/.

Sí, disposem de conveni amb les principals mútues i asseguradores per a la realització d'anàlisis clíniques rutinàries. Comprova si tenim conveni amb la teva mútua aquí.
Pel que fa a les visites amb els especialistes, disposem de conveni amb la mútua d'Assitència Sanitària per a les visites de digestologia. Per a la resta d'assegurats, les visites s'han d'abonar de manera privada i podeu sol·licitar el reemborsament pertinent a la vostra asseguradora.

Depèn de la mútua o assegurança mèdica que tinguis. Algunes assegurances privades poden reemborsar totalment o parcialment el cost de l'anàlisi si comptes amb una prescripció mèdica. Us recomanem que consulteu amb la vostra asseguradora per conèixer la vostra cobertura.

Sí, us proporcionem una factura detallada amb tota la informació necessària perquè pugueu tramitar el reemborsament amb la vostra assegurança, si és aplicable.

Si la vostra assegurança no cobreix l'estudi, oferim opcions de pagament fraccionat per facilitar l'accés als nostres serveis.

Sí, a ADN Institut oferim opcions de pagament fraccionat perquè puguis accedir als nostres estudis sense que el cost suposi un obstacle. Es pot sol·licitar el fraccionament del pagament per a qualsevol pressupost que superi els 200€.

El pagament fraccionat permet dividir el cost de lestudi en 3 o 4 quotes mensuals. El procés és molt àgil i ràpid i no implica la presentació de nòmines ni d'altres documents personals. Simplement et preguntem per les dades personals (nom i cognoms, DNI, data de naixement, telèfon i mail de contacte i adreça) i reps un SMS al teu telèfon mòbil per introduir les dades de la targeta. En aquell moment s'efectua el cobrament de la primera quota. Les quotes següents es cobren cada 30 dies.

Quan s'efectua el pagament de manera fraccionada, s'efectua un càrrec de l'1%. A tall d'exemple, fraccionar un pagament d'un test genètic amb valor de 1.400€ et suposaria només un sobrecost de 14€.

En sol·licitar un test, ens pots indicar que t'interessa el pagament fraccionat i t'explicarem les opcions disponibles i els passos a seguir. Podrem facilitar-te també una simulació perquè comprovis el calendari de pagaments i quotes.

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, transferència bancària, Paypal i finançament a través de la plataforma externa FLOA.

Només oferim visites informatives gratuïtes a l'àrea de reproducció i embaràs (test prenatal no invasiu, test de portadors o test d'infertilitat) i genètica preventiva. Podeu sol·licitar i reservar la vostra cita gratuïta al nostre calendari online.

Les visites d'assessorament genètic o les visites amb els nostres metges o nutricionistes poden fer-se presencialment al nostre centre o bé telemàticament. Per sol·licitar una visita (presencial o telemàtica), contacteu amb nosaltres a través de qualsevol dels canals que posem a la vostra disposició (mail, whatsapp, telèfon o formulari de contacte). En el cas de les visites telemàtiques, podeu sol·licitar i reservar la cita aquí.

Sí, alguns estudis permeten la presa de mostra mitjançant kits d'autopresa que enviem a domicili. Aquests kits són molt fàcils dutilitzar i contenen les instruccions i material necessaris per al procés dextracció i enviament de la mostra al nostre laboratori. Un cop sol·licitat el kit, el rebis a casa en 24-48h. Un cop tens la mostra a punt, només ens has d'avisar i nosaltres ens encarreguem de gestionar la recollida.
A més, les consultes amb els nostres especialistes també s'ofereixen telemàticament, per la qual cosa les visites prèvies o posteriors al test genètic es poden fer online i còmodament des de casa.

Realitzem estudis genètics per a diverses àrees, incloent malalties genètiques, reproducció i embaràs, càncer hereditari, test genètics preventius, test de microbiota o test d'ADN de paternitat o parentiu, entre d'altres. Disposem d´un ampli catàleg d´estudis genètics, explica'ns el teu cas i t´indicarem quin és el test genètic adequat per a tu.

La nostra clínica es troba a Sant Cugat del Vallès (Barcelona, ​​Espanya) però donem cobertura a nivell nacional i internacional mitjançant visites telemàtiques amb els doctors i la xarxa de centres col·laboradors o enviament de kits a domicili per a l'extracció de les mostres. 
A nivell nacional disposem d´una xarxa de centres d´extracció de mostres i infermers a domicili per tot Espanya (consulta la nostra xarxa de centres i infermers aquí). 
A nivell internacional donem cobertura a pacients de qualsevol país mitjançant l'enviament de kits i el servei de telemedicina.

El procés sempre implica l'obtenció de l'ADN del pacient a partir de l'extracció d'una mostra (generalment saliva o sang), seguida d'una anàlisi al laboratori per detectar les variants genètiques rellevants en cada cas.

Depèn de lestudi, però generalment els resultats estan disponibles entre 2 i 6 setmanes després de la presa de la mostra.

Els resultats s'envien per correu electrònic, en un fitxer adjunt codificat amb el DNI o número de passaport del pacient.

Sí, emetem factures a nom d'empreses o autònoms si necessiteu justificar la despesa.